电商网站的用户体验该从何处下手？
行业新闻 | 2015/6/10 | 点击：3039
如今越来越多的人将眼光投向电子商务行业，如何在竞争激烈的电商行业中脱颖而出呢？世融网络认为最基本的得从我们得网站着手，让给客户一个好的印象，才有可能促成成交。
1：企业形象要做好。客户通过电子商务网站了解企业的话,最佳的方式就是通过文字说明来了解,客户向通过电子商务网站更好的了解企业,所以在电子商务网站上要做好企业的品牌文化,认证资源、合作对象等等,让用户看到你企业的描述的时候,觉得你这个企业很成功的时候,就说明你已经成功了。
2：方便用户购买产品。现在80%以上的电子商务网站都支持在线订购功能,一般都是通过表单提交的方式来订购的时候,所以在设计表单的是时候,要尽量用最少的问获得最多的信 息,不要让用户填写太多的东西,整个流程也不能太复杂了,做好的表单要经过多次的测试,主要是处于安全;这样你才会让用户觉得你真的为他们考虑问题。
3：用户的第一印象要做好。没有一个用户会为了打开一个网站而愿意登上一分钟的时间,除非你的网站对于他来说非常的重要,一般来说,如果用户打开网站的超过 10秒的话,用户会毫不犹豫的关闭你的网页走人,可想而知,如果一个网站的访问的速度是非常的重要。其次在用户打开你的网站之后,你得让用户在最短的时间内知道你这个网站到底是卖什么东西的。
4：提供最有价值的信息。网站必须要做好导航的工作,能够让用户在随意浏览网站的时候,也能准确的知道自己所在的位置,并且在导航的地方,能够让用户在两步之内就能到达自己想要到达的位置,给用户提高一个便捷的通道,这是非常的重要。
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