对美国而言，明年是电子商务里程碑的一年，因为有超过一半的互联网用户（14岁及以上）将会通过智能手机完成购物体验。
根据eMarketer的最新预测，到2017年，有9510万的美国人（14岁及以上年龄，下同）会至少在智能手机上完成一次购买，占整个互联网用户的比重为51.2%。
“以前很多消费者只是经常性到在手机上浏览和研究商品，不一定购买。随着移动网站不断得到优化以及手机屏幕越来越大，消费者更容易在手机端完成购物体验。这也将驱动未来几年移动商务的发展。” eMarketer的零售业分析师Yory Wurmser说。
从销售额来看，2017年也是一个转折点，因为届时50%的零售业移动商务销售会通过智能手机实现，规模约为755.1亿美元；2016年这一比例为48%。相比而言，平板电脑占移动商务销售额的比重不断下滑，从2016年的50.6%下降为48.7%。如果从整体情况看，今年移动商务的销售额将占整个电子商务销量的32%，但只占零售业总销售额的2.6%。
虽然智能手机占电子商务销售的比重在不断增加，但依然存在不少挑战。
相当多的购物体验是从智能手机开始的，却不是在手机上完成。今年有1.66亿美国人将会在智能手机上购物（浏览、研究和对比商品），不过他们不一定在手机上购买；这一数据占美国互联网购物者的78.5%。
“想让人们在手机上下单，零售商就得让整个过程更简单，比如移动网站还得优化、支付步骤尽可能变少，以及完全个性化的商品” Wurmser说道。
