AI对话式支付领域又有新动作。近日，豆包APP悄然启动灰度测试，上线了缴纳水电燃气的服务。据澎湃新闻消息，有用户在社交平台反映，如今打开豆包APP，只需口述或键入缴费诉求，便能直接走完整个付款环节。换句话说，以后这些日常开销都可以交给豆包来办。接近豆包团队的人士透露，豆包正有计划地拓展出行、缴费等各类生活服务场景。

10月12日，有媒体对豆包的新功能进行了实际体验。在对话框里打出“交水电费”后，豆包会进一步确认具体项目——是水费、电费还是燃气费。选定项目后，系统提示需要先绑定缴费户号，并引导用户进入缴费专区。点击“前往生活缴费”后，页面跳转至缴费界面。切换不同城市后发现，各地可缴费用类型并不一致：上海支持水费和燃气费，北京目前只有水费，广州则仅限电费。以上海水费为例，选定缴费单位、填入户号后，页面会展示账单金额和支付选项。点击“立即缴费”，用户可选择银行卡或抖音零钱付款。若选用银行卡，还需完成实名验证，输入姓名、身份证号及短信验证码。操作完成后，银行发来短信提示该卡已完成抖音支付绑定，缴费页面显示支付成功。随后，豆包发来服务通知，确认审核通过，付款渠道为抖音支付。

一位人工智能领域的投资人士分析称，豆包选择生活缴费这类高频民生场景，关键在于摆脱“只会聊天”的单一标签，让产品从输出内容转向落地执行，把智能助手最欠缺的能力补上来。长远看，这有助于重塑用户习惯，让人们遇到生活琐事时首先想到豆包，而非仅将其视为写稿、查资料的辅助工具，从而实现产品价值的跃升。一位智研机构的高级研究员则指出，生活缴费与对话式支付之所以最先结合，一方面是因为水电煤缴费需求频繁、刚性且结果确定；另一方面，AI智能体正在改变商业生态，对话式支付有助于抢占AI时代的支付入口和流量，也是支付方式适应新交易形态的必然趋势。

梳理公开信息可以发现，已有多家互联网企业围绕AI对话式支付展开布局。7月底，美团宣布本地生活AI助手“小团”完成升级。升级后的小团2.0不仅能搜索信息、对比选项，还能结合实时数据，帮助用户完成下单、约车、订座等操作。6月16日，支付宝公众号透露，AI版支付宝已进入邀测阶段。该服务可作为用户的AI助手，根据指令调用并执行相关服务，满足各类需求。此外，据北京商报报道，1月15日，千问正式接入阿里生态，定位为AI生活助理。10月12日，实测发现，在千问页面输入“点外卖”，即可获得附近餐厅推荐并完成下单。

一位支付行业人士表示，AI作为新的交易交互入口，确实让支付变得更方便。前述投资人士认为，对话触发交易具备长期增长潜力，但短期内不会取代现有支付APP，而是与它们形成互补，整体还需经历场景打磨、信任积累和规范完善等阶段。前述研究员则指出，对话式支付把交互方式从点击变成了对话，风控逻辑也从密码验证升级为“意图核验与分级授权相结合”。目前，AI支付要大规模推广尚有距离，在解决标准化和安全性问题后，有望推动智能体自主交易支付进一步渗透，为消费及生产环节带来更高效的决策支撑。

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